BocianBaby.sk - Všetko pre bábätko

Úvod

Všetkým našim zákazníkom odporúčame oboznámiť sa s uvedenými obchodnými podmienkami, kde sú uvedené všetky dôležité informácie o tom, ako postupovať pri nákupe v našom obchode. Potvrdením objednávky zákazník súhlasí s nižšie uvedenými podmienkami nákupu v e-shope http://www.bocianbaby.sk.

Ako nakupovať

Vľavo na stránke sú uvedené kategórie čiže rozdelenie tovaru podľa skupín. Kliknutím na kategóriu sa Vám otvoria podkategórie, alebo ukážky tovaru z danej kategórie.Tovar sa dá objednať pomocou jednoduchého označenia kliknutím na ikonu kúpiť vedľa každého druhu tovaru. Systém umožňuje prezrieť si vybraný tovar, zmeniť počet kusov vybraného tovaru, vymazať ho z košíka, popr. vymazať celý obsah košíka. V prípade rozhodnutia odoslania objednávky systém požiada o Vaše kontaktné údaje a údaje potrebné pre prípravu a odoslanie zásielky. Nezabudnite napísať do poznámky o ktorú farbu máte záujem.

Objednanie tovaru

Tovar si môžete objednať nasledovne:

• prostredníctvom virtuálneho obchodu na http://www.bocianbaby.sk
• e-mailom na adrese info@bocianbaby.sk
• telefonicky na telefónnom čísle +421 911 920 242

Platobné podmienky

Cena tovaru

Všetky ceny na http://www.bocianbaby.sk sú uvedené s DPH. Záväzná je cena tovaru platná v čase uskutočnenia objednávky.

Právo na zmenu ceny

Náš internetový obchod si vyhradzuje právo na zmenu ceny. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu v okamihu potvrdenia objednávky. Ak je v čase expedovania cena tovaru nižšia ako na potvrdenej objednávke, tovar je predávajúcemu dodaný za platnú cenu v okamihu expedovania. Pokiaľ je predajná cena vyššia ako cena uvedená na objednávke, je kupujúci o tom informovaný a situácia sa rieši po vzájomnej dohode kupujúceho s predávajúcim.

Spôsob platby

Spôsob platby závisí od spôsobu doručenia. V prípade dobierky, za tovar platíte pri preberaní tovaru kuriérovi, resp. na pošte. Ku každému nákupu dostanete faktúru, ktorá slúži ako doklad o kúpe.

Zákazník má možnosť platiť za tovar dobierkou (tovar vyplatí na pošte alebo kuriérovi), alebo bankovým prevodom na náš účet č.ú. 2629166007/1100 , keď mu prídu všetky potrebné údaje k platbe na mail spolu so výpisom objednaného tovaru. Objednaný tovar je možné si vyzdvihnúť osobne v predajni po telefonickom dohovore, alebo nechať si ho doručiť poštou, na dobierku, alebo špedičnou službou.

Dodacie podmienky

Pri vybavovaní Vašej objednávky budete vždy informovaní mailom príp. telefonicky. Odporúčame našim zákazníkom vyplniť kolónku telefonický kontakt pre rýchlejšie vybavenie objednávky, prípadne kontaktovanie kuriérom. V prípade výberu dopravy poštou, alebo špedičnou službou, bude tovar distribuovaný ihneď, ak bude skladom. Tovar, ktorý v tom momente nie je na sklade, bude dodaný alebo distribuovaný do 10 pracovných dní, v prípade špecialného tovaru dodanie do 30-tich dní. K expedičnej dobe treba ešte pripočítať pri zaslaní poštou čas (2-4 dni) potrebný na doručenie, pri dodaní kuriérom sa tento čas skracuje na maximálne jeden deň.

Bocianbaby nenesie zodpovednosť za:

- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (poštou),
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa,
- poškodenie zavinené doručovateľom (poštou, kuriérom),
- viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte.

Spôsob doručenia

Tovar, ktorý si u nás objednáte, Vám doručíme Vami vybraným spôsobom: dobierka kuriérskej služby, dobierka Slovenskej pošty alebo osobný odber. V prípade, že Vami objednaný tovar nemáme na sklade, budeme Vás kontaktovať telefonicky a dohodneme sa s Vami na ďalšom postupe. Tovar doručujeme iba na území Slovenskej republiky.

Doba doručenia

Tovar doručovaný kuriérom, obvykle expedujeme nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky. Tovar zasielaný prostredníctvom Slovenskej pošty expedujeme obvykle 2-krát v týždni (pondelok a štvrtok). Čas samotného doručenia je v prípade kuriéra jeden pracovný deň a v prípade Slovenskej pošty sú to 3 pracovné dni. Ak si vyberiete osobný odber v našom obchode - Námestie Ladislava Novomeského 13 Košice, je potrebné si dohodnúť termín odberu tovaru telefonicky na: +421 911 920 242.

Náklady na doručenie - CENNÍK prepravného platný od 11.08.2009

OBJEDNÁVKA NAD 5 000,- DOPRAVA ZDARMA! (NEPLATÍ, ak tovar presiahne 50kg)

Ťažké a objemné zásielky ako sú postieľky, kočíky, autosedačky, matrace, ohrádky, a pod. POŠTOU NEPOSIELAME!

Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte nárok na vrátenie tovaru (na odstúpenie zmluvy) do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Podmienkou vrátenia tovaru je aby bol tovar nepoškodený, nepoužitý, v pôvodnom obale a kompletný.

Je potrebné, aby ste v uvedenej lehote tovar doručili na adresu Námestie Ladislava Novomeského 13 Košice. Je vhodné, ak sa s nami na spôsobe vrátenia tovaru dohodnete telefonicky na +421 911 920 242. V prípade dodržania uvedených podmienok Vám vrátime peniaze za tovar do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý.

Reklamácie

Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, napr. roztrhnutý obal alebo deformácie, v žiadnom prípade nepreberajte. Na všetok tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia zásielky. Ak si prajete tovar reklamovať, kontaktujte nás prostredníctvom telefónu: +421 911 920 242 alebo e-mailu: info@bocianbaby.sk a na ďalšom postupe sa s Vami dohodneme. Reklamácie vybavujeme promptne.

Ochrana osobných údajov

Údaje, ktoré uvediete pri objednávaní tovaru budú použité na realizáciu Vašej objednávky a nebudú poskytnuté tretím stranám. Môžu byť použité na účely spojené s propagáciu internetového obchodu http://www.bocianbaby.sk a zasielanie informácií o stránke http://www.bocianbaby.sk.